Veuillez respecter nos conditions de livraison contractuelles.
Vous trouverez sur cette page toutes les informations concernant les livraisons de fichiers (par CD ou par transmission FTP), ainsi que les informations de livraison pour toute autre marchandise.
Veuillez cliquer sur les liens correspondants pour accéder aux informations détaillées.
Réception des marchandises
Réception des marchandises: Un avis de livraison préalable est obligatoire
La réception des marchandises pour le groupe TSB est prise en charge par notre service logistique ISI Storage. ISI Storage dispose d’un système de stockage ultra-moderne dans lequel les marchandises peuvent être stockées en toute sécurité dans des conditions climatiques optimales.
Pour la réception des marchandises, nous faisons une distinction entre les matières consommables et les produits publicitaires particuliers.
Dans les deux cas, la réception de la marchandise est possible du lundi jusqu’au vendredi de 6h00 à 22h00.
Afin de garantir un traitement rapide et sans problème, nous appliquons des créneaux horaires fixes. C’est pourquoi il est indispensable d’annoncer vos livraisons au moins 24 heures à l’avance par le biais d’un avis de livraison.
Vous pouvez nous transmettre l’avis par les moyens suivants:
Téléphone: + 49 2161 3031-40
Télécopie: + 49 2161 30314-444
E-mail: versand@isi-storage.de
Formulaire: Formulaire d’avis
Pour toute notification par téléphone, vous recevrez immédiatement un créneau horaire contractuel.
Pour toute notification par fax, e-mail ou par le biais du formulaire en ligne, veuillez nous indiquer la date souhaitée, afin de nous permettre de confirmer ou de vous proposer une autre date dans les plus brefs délais.
Réception des produits publicitaires particuliers
Directives techniques concernant les produits publicitaires particuliers
Nous appliquons les directives techniques relatives à la nature des produits publicitaires particuliers comme
Les encarts jetés
Les couvertures
Les encarts collés
Les suppléments et les produits spéciaux dans les magazines et catalogues.
Ces normes générales de la fédération allemande de l’imprimerie servent de base pour le travail de collaboration entre les donneurs d’ordre, les agences publicitaires, les fabricants de produits publicitaires particuliers et les autres transformateurs. Nous testons et réalisons également volontiers les souhaits de nos clients qui divergent de ces standards.
Conditions de livraison des produits publicitaires particuliers de la société TSB
Réception des produits consommables
Formulaire d’avis
Téléchargements
Livraison de fichiers
Lors de la livraison de fichiers, veuillez respecter nos directives relatives à la livraison de documents numériques imprimés en Héliogravure. Ceci est primordial.
Lors de la livraison de fichiers par FTP, nos directives relatives à la transmission à distance de fichiers par FTP s’appliquent. Remplissez notre formulaire de demande pour obtenir facilement et sans difficulté des coordonnés d’accès.
Lors de la livraison de données par CD accompagnés par des épreuves couleurs, merci de nous faire parvenir votre colis à l’adresse suivante:
TSB Mönchengladbach
– Vorstufe / HDP –
Grunewaldstr. 59
41066 Mönchengladbach